SMSpengar

Vårt omdöme om SMSPengar

Smspengar har en hemsida som är lätt att navigera på. Lika lätt är det att genomföra en låneansökan. Svarstiden är mycket snabbt, om än inte i paritet med de snabbaste långivarna. Att man kan ge ett preliminärt besked omgående är mycket bra. Det ger den ansökande en indikation på vad det slutgiltiga beskedet kommer bli.

Ett område som Smspengar dock bör jobba med är räntor och kostnader. Jämfört med konkurrenterna ligger man långt bak, både när det gäller kostnaderna för kreditkontona och små lånen. Den enda fördelen är att det inte tillkommer några övriga avgifter, men räntorna är på tok för höga.

Om man bör förbättra kostnaderna för lånet så behöver man inte säga detsamma gällande utbetalningstiden. Få konkurrenter kan matcha Smspengar. De allra flesta kunderna får sina pengar utbetalda samma dag de skickar in sin låneansökan.

Vad gäller kundtjänsten är jag lite kluven. Nog för att det finns många kontaktvägar, men jag hade föredragit något längre öppettider.