Brocc

Att ansöka om ett lån från Brocc är mycket enkelt. Direkt på deras hemsida finner du formuläret för din ansökan där du fyller i variabler som civilstånd, personnummer med mera. Du har även möjlighet att bifoga ytterligare information som du anser att de bör känna till.

Deras ansökningsprocess är väl genomtänkt, främst då de erbjuder möjligheten att bifoga den information som du tycker är viktig. Detta eftersom att det ger dig en chans att förklara din situation snarare än att få ett blankt nej till svar på ansökan.

Brocc är något av ett specialfall på den svenska lånemarknaden. Eftersom de själva inte kontrollerar kapitalet krävs det att de kan matcha privatpersoner till avtalade villkor. Grundregeln i Broccs utlåning är att pengarna ska vara utbetalda inom 24 timmar.

Broccs support är överlag bra. Dels erbjuder man telefon- och mailsupport, men man har även en tydlig satsning på andra medier. Exempelvis finner man Brocc på flera sociala medier där du som kund också kan diskutera problem och frågor privat såväl som offentligt.

Att Brocc erbjuder sociala medier som ett alternativ till mer klassisk kundtjänst gör också att de blir något mer transparenta då du kan läsa vad andra har haft för problem och frågor. Sammantaget är Broccs kundtjänst med alla mått mätt välfungerande och imponerande effektiv för deras storlek.