Aros Finans

En låneansökan hos Aros Finans är enkel att genomföra direkt på deras hemsida. Ansökan tar bara några minuter, och när du skickar iväg den blir den behandlad av 17 olika långivare och banker. Inom kort återkommer Aros Finans med dina låneerbjudanden. Om ansökan skickades in före 16.00 får du oftast svar samma dag. Annars får du dina låneerbjudanden nästkommande dag.

Långivarna är inte tvungna att erbjuda dig ett lån. Det är alltså inte säkert att du får svar från alla 17 långivare och banker som Aros Finans samarbetar med. Det kan till och med vara så att du inte får något erbjudande.

Svarstiden på låneansökan är helt klart snabb, men det finns ändå aktörer på marknaden som är snabbare. Därför når Aros Finans inte upp till högsta betyg.

Låneerbjudandet som du får är öppet i 30 dagar och när du väl godkänner det tar det några dagar innan pengarna finns på ditt konto. Exakt hur många dagar det tar varierar. Det beror bland annat på vilken bank du använder dig av och om du godkände ditt låneerbjudande precis före en helgdag.

Aros Finans har mycket att jobba på när det gäller kundtjänsten. Det finns varken något telefonnummer att ringa eller någon chattfunktion att använda sig av. Den enda kontaktvägen som framgår på hemsidan är en mejladress. Det enda positiva med kundtjänsten är att den är öppen varje dag. Öppettiderna är vanliga kontorstider.

I jämförelse med andra aktörer på marknaden finns det mycket som kan förbättras. Förutom att införa en telefontjänst och en chattfunktion skulle det vara bra med en frågor och svar-sida, vilket är något de flesta konkurrenterna har.